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Social Media Marketing

Il Social Media Marketing è quella branca del marketing che si occupa di generare visibilità su social media, comunità virtuali e aggregatori.

Il Social Media Marketing racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online, all’ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media (SMO, Social Media Optimization).

Il termine viene, infatti, comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 ha messo e mette continuamente a disposizione (siti di social networking, foto video e slide sharing, comunità 2.0, wiki, etc.).

La caratteristica di queste piattaforme è che la proprietà delle stesse non è dell’azienda (o persona) che intende instaurare tali relazioni. Per riassumere, Social Media Marketing è il processo di promozione delle persone, dei marchi, dei prodotti e dei servizi usando piattaforme di Social Media quali Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.

Mentre i principi generali del marketing rimangono gli stessi, saldi, le strategie e la psicologia di vendita varia e si caratterizza per ogni tipologia di piattaforma. Partendo da una prospettiva volta al business, ogni sito ricopre uno o più scopi agendo da marketing medium.

L’uso e quindi la scelta di uno piuttosto che un altro dipende dal target al quale l’azienda si rivolge, il fulcro vero e proprio della comunicazione. Il social media marketing quindi, si ispira ai concetti del marketing tradizionale facendoli evolvere nel marketing conversazionale che è caratterizzato da dinamiche interattive quasi inesistenti nella versione tradizionale.

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